Kedai88 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kasino online dan pertaruhan sukan terpercaya Malaysia.
Sebelum membaca dasar penuh, kenali prinsip utama yang mendasari cara Kedai88 mengendalikan data peribadi ahli Malaysia.
Sebagai ahli Kedai88, anda mempunyai hak-hak tertentu terhadap data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Kedai88 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna laman web https://kedai88.xyz dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan, termasuk platform kasino online, pertaruhan sukan, Blackjack Live, Baccarat, slot, dan semua saluran sokongan pelanggan.
Kami berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli Kedai88 mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Dasar ini menerangkan secara telus jenis data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, serta hak-hak anda sebagai subjek data.
Dengan mendaftar sebagai ahli Kedai88 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Nota: Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat Kedai88 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen membentuk kerangka lengkap perjanjian antara anda dan Kedai88.
Kedai88 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa kaedah – secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik apabila anda melayari laman web kami, dan dalam sesetengah kes dari sumber pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, maklumat eWallet | Pendaftaran kaedah pembayaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, withdraw, taruhan, kemenangan, bonus | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik via log pelayan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa sesi, klik, navigasi halaman | Automatik via kuki & analitik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul: Maklumat kad kredit atau debit penuh (hanya token pembayaran yang diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran), kata laluan dalam bentuk teks biasa, atau sebarang data biometrik.
Kedai88 mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan tidak melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Kedai88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, kami bergantung kepada asas berikut:
Anda berhak menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang bergantung kepada persetujuan. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Kedai88 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Penting: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mengendalikannya dengan piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari Kedai88, dan dilarang menggunakannya untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam perjanjian mereka dengan kami.
Kedai88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan PDPA & AML Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Rekod sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi | Rujukan pertikaian & jaminan kualiti |
| Log teknikal & keselamatan | 12 bulan | Pengesanan penipuan & forensik keselamatan |
| Data analitik penggunaan | 24 bulan (dalam bentuk agregat) | Peningkatan platform |
| Persetujuan pemasaran | Sehingga ditarik balik | Bukti persetujuan sah |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
Kedai88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Langkah Teknikal:
Langkah Organisasi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun Kedai88 anda.
Platform Kedai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Kedai88.
Kedai88 menghormati hak privasi anda dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakan hak-hak berkaitan data peribadi yang dinyatakan di atas. Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data, anda boleh:
Kedai88 akan membalas permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami boleh memanjangkan tempoh ini dengan notis kepada anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Pengecualian: Hak pemadaman data tidak terpakai sepenuhnya jika penyimpanan data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti keperluan 7 tahun di bawah undang-undang AML Malaysia) atau untuk membela kepentingan undang-undang yang sah.
Perkhidmatan Kedai88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul melalui platform kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Kedai88, sila hubungi kami dengan segera di support@kedai88.xyz supaya tindakan yang sesuai boleh diambil.
Kedai88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi privasi ahli.
Sebarang perubahan ketara kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak memberi kesan material kepada hak anda, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform Kedai88 selepas tarikh berkuatkuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi Kedai88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap tentang perjanjian dan komitmen kami kepada anda sebagai ahli Kedai88.
Dokumen Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 3.1) dan menggantikan semua versi Dasar Privasi Kedai88 yang diterbitkan sebelum tarikh tersebut.
Ramai pemain kasino online Malaysia yang tidak sedar betapa pentingnya membaca dan memahami Dasar Privasi sesebuah platform sebelum mendaftar. Berbeza dengan membeli-belah online biasa, platform kasino online menyimpan maklumat yang jauh lebih sensitif – termasuk data identiti penuh, maklumat akaun bank, sejarah transaksi kewangan, dan corak aktiviti pertaruhan anda. Kebocoran data jenis ini boleh membawa kesan yang jauh lebih serius dari sekadar nama dan alamat e-mel.
Di Kedai88, kami bukan sahaja mematuhi keperluan minimum Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – kami melangkah lebih jauh dengan mengamalkan prinsip "privacy by design" dalam setiap aspek pembangunan platform. Ini bermakna perlindungan privasi dipertimbangkan dari awal lagi dalam setiap ciri dan proses baharu yang kami tambah, bukan sebagai renungan selepas pembangunan selesai.
Satu aspek yang sering menimbulkan kebimbangan dalam kalangan ahli baru Kedai88 ialah proses KYC (Know Your Customer). Kenapa Kedai88 perlukan salinan MyKad dan bukti alamat? Ini adalah keperluan undang-undang di bawah peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia yang tidak boleh dikecualikan. Namun kami memastikan dokumen KYC anda dienkripsi, disimpan dengan selamat, dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa khusus untuk proses pengesahan – bukan untuk sebarang tujuan lain.
Berkaitan dengan maklumat pembayaran, Kedai88 tidak menyimpan butiran lengkap akaun bank atau eWallet anda dalam sistem kami. Apabila anda mendaftar kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, atau akaun Maybank2u untuk deposit dan withdraw, maklumat yang kami simpan hanyalah token atau rujukan yang tidak boleh digunakan untuk membuat transaksi tanpa kebenaran anda. Butiran sebenar disimpan dan diproses oleh penyedia pembayaran berkaitan yang mempunyai sistem keselamatan bertaraf industri mereka sendiri.
Sejarah pertaruhan dan transaksi anda di Kedai88 juga adalah data yang kami lindungi dengan ketat. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pengiklan atau pihak pemasaran, dan tidak digunakan untuk membina profil yang dijual kepada pihak lain. Kami menggunakan data aktiviti anda semata-mata untuk tujuan dalaman – memastikan keselamatan akaun, mengesan penipuan, dan secara terpilih untuk mencadangkan permainan atau promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat yang anda tunjukkan.
Jika anda bimbang tentang privasi dalam konteks permainan bertanggungjawab, penting untuk anda tahu bahawa maklumat tentang penggunaan alat kawalan diri anda – seperti had deposit yang anda tetapkan atau tempoh jeda diri yang anda pilih – adalah sulit dan tidak akan dikongsi dengan sesiapa pun kecuali jika diperlukan oleh undang-undang. Kedai88 menghormati keputusan anda dalam mengurus aktiviti pertaruhan anda dan tidak akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan yang tidak relevan.
Kesimpulannya, kepercayaan anda adalah asas kepada kelangsungan Kedai88. Sebagai platform kasino online dan pertaruhan sukan terpercaya Malaysia yang telah melayani lebih 500,000 ahli aktif sejak 2019, kami faham bahawa kepercayaan itu perlu dibuktikan setiap hari melalui tindakan – bukan hanya janji. Dasar Privasi ini bukan dokumen formaliti – ia adalah komitmen nyata Kedai88 kepada anda. Jika ada yang tidak jelas atau anda mempunyai soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7 dalam Bahasa Melayu.